Fin de l'impression systématique des tickets de caisse : encore un report à cause de l'inflation

Deux dates en cours de discussion à Matignon

Pour rappel, le 1er janvier annonçait la fin du ticket de caisse. Mais ce changement avait été reporté au 1er avril. Néanmoins, cette date n'est pas non plus la bonne. Avec l'inflation élevée, le ticket de caisse continuera d'être imprimé encore quelques semaines. En effet, le gouvernement a jugé inopportune la mise en vigueur de cette mesure, après avoir suivi l’évolution des prix. Et d'après l’Insee, Institut national de la statistique et des études économiques, les prix ont déjà bondi de 6 % en un an. Du mois de février 2022 au mois de février 2023, il a constaté une hausse de 15 % pour les produits alimentaires par exemple.

Alors, quel est le bon moment pour appliquer la mesure, votée dans le cadre de la Loi de lutte contre le gaspillage ? 2 dates sont en cours d’arbitrage à Matignon : le 1er août et le 1er septembre. Le cabinet d’Olivia Grégoire a confié pencher pour l'été, car le mois de septembre annonce les achats de rentrée. Le ministère de l’Économie estime et espère qu’à cette date, l’inflation aura reflué. À noter que de nouvelles négociations sont prévues pour le mois de mai. Elles concerneront notamment la grande distribution, ainsi que les industriels.

Un report bénéfique pour les commerçants

Ce nouveau report de date s’avère avantageux pour les commerçants. En-tout-cas pour ceux qui n'ont pas encore eu le temps de se mettre en conformité. Le Ministère des Petites et Moyennes Entreprises a déclaré que tout le monde n’était pas encore dans les clous. Il a cependant précisé que le gouvernement laisserait du temps aux commerçants avant de sanctionner les commerçants.

Même si, sur le long terme, la mesure vise à économiser 30 milliards de tickets imprimés annuellement en France, les commerçants et les employés ne sont pas encore tout à fait prêts. Pourtant, ces dizaines de millions de papiers représentent chaque année 25 millions d’arbres abattus et 18 milliards de litres d’eau dilapidés. La loi exigera des professionnels qu’ils informent le consommateur de ces chiffres.

Quelques commerçants et employés non informés de la nouvelle loi

Si à l’entrée du magasin Auchan de Vitry-sur-Seine, l’information a déjà été explicitée, le personnel, lui, n’était pas au courant de la mesure. De ce fait, au moment du passage en caisse, les employés continuaient malgré tout d'imprimer les tickets sans que les clients les réclament. Une caissière, Anissa, a même avoué ne rien savoir de cette nouvelle loi. Et elle est loin d’être la seule dans ce cas, puisque d’autres commerçants ignoraient ce changement. À titre d’exemple, Chloé et Yoan, vendeurs dans un magasin de la chaîne chinoise Miniso, n’ont su que très récemment qu'ils ne devaient plus fournir de ticket si les clients ne les réclamaient pas.

En dépit du fait qu'ils reconnaissent les bienfaits écologiques et économiques de cette loi, certains s’inquiètent malgré tout des potentiels dysfonctionnements. Par exemple, il arrive qu’aux caisses automatiques des supermarchés, le ticket soit exigé pour sortir. Le temps d’attendre sa réception par mail, il est certain que les clients vont se retrouver bloqués et créer des bouchons. En somme, tout le monde n'est pas encore disposé à dire adieu au ticket de caisse. Mais avec le report de date, les consommateurs auront le droit à un peu plus de temps pour s’habituer à cette nouvelle mesure. Quoi qu'il en soit, suite à une étude récente de Perifem et OpinionWay, 73 % des Français ont déclaré être favorables à la suppression du ticket.

Rappel des trois options qui s’offrent à vous lorsque la loi sera effective

Comme il a été dit ultérieurement, la fin du ticket de caisse oblige les commerçants à demander aux clients s’ils souhaitent un ticket traditionnel ou non. 3 options s'offriront à vous au moment de faire vos courses. Vous pourrez alors :

• Demander à ce qu'aucun ticket de caisse ne vous soit envoyé ou soit imprimé après votre passage en caisse
• Demander un ticket de caisse en papier
• Demander la dématérialisation de votre ticket de caisse, qui vous sera envoyé par mail ou par SMS selon vos préférences.