Fin des distributeurs de billets en France : pourquoi les Français cessent de les utiliser

Le développement de nouvelles solutions de paiement

Il n’aura échappé à personne que le paiement sans contact et le paiement par téléphone se sont rapidement imposés dans les habitudes de consommation des Français depuis quelques années. Plus pratiques et rapides, ces outils ont notamment connu un essor avec la crise sanitaire de 2020 à 2022, laquelle a favorisé, avec les normes de distanciation sociale, le paiement en ligne et l’usage du téléphone pour régler ses achats.

De plus, l’évolution des technologies permet de créer des méthodes de paiement sans contact de plus en plus variées, si bien que les consommateurs peuvent se passer de monnaie dans de nombreuses situations. Payer avec sa carte bancaire ou son téléphone ne cesse de se démocratiser, au point même que ces appareils peuvent être utilisés même pour de faibles montants, ce qui rend les pièces jaunes et les petites coupures caduques.

De nouveaux acteurs se sont également installés sur le marché. Avec la montée en puissance des banques en ligne, le nombre d'agences bancaires et de distributeurs automatiques de billets sur le territoire diminue. Selon les lieux, l’utilisation d’un DAB représente également un risque de vol à la tire, là où payer en magasin avec son téléphone est finalement plus sécurisé. Enfin, la question de l’écologie s’invite même chez les billets de banque : certains consommateurs préfèrent le paiement dématérialisé, plus écologique que l’impression de billets qui consomment du papier et de l’encre. Actuellement, 81 % des Français utilisent le paiement sans contact, parfait pour régler les sommes inférieures à 50 €.

Des distributeurs essentiels au secteur financier

Les distributeurs ne sont cependant pas prêts de disparaître malgré leur baisse de popularité, car ils demeurent un élément crucial du système financier. Si de nombreuses personnes sont passées au paiement par téléphone, certaines parties de la population ont toujours autant besoin des distributeurs de billets automatiques, telles que les personnes âgées et celles sans accès à des services bancaires numériques. Le retrait d’argent liquide reste également utile, voire indispensable selon vos besoins.

En effet, les solutions dématérialisées, si elles sont plus efficaces, restent sensibles aux pannes de réseau et de système de paiement numérique. Les paiements en ligne et en argent liquide restent donc complémentaires. En cas de déplacement à l’étranger, dans certains pays, les paiements en espèces sont parfois le seul système autorisé. Les DAB sont donc essentiels aux voyageurs, notamment en dehors des zones urbaines.

La monnaie en version physique joue également un rôle dans l’éducation financière, notamment pour les jeunes qui apprennent à gérer leur argent, pour comprendre et visualiser leurs dépenses. Elle est également indispensable pour certains achats auprès de petits commerçants ou de particuliers, là où les paiements numériques ne sont pas possibles.

Enfin, les distributeurs sont essentiels dans les zones rurales où la technologie du paiement sans contact est moins répandue. L’argent liquide offre également l’avantage de l’anonymat, ce qui n’est pas le cas des paiements numériques. Il est aussi important de diversifier les moyens de paiement pour garantir l’accessibilité pour tous de l’usage de son argent. Les distributeurs de billets gardent donc un rôle indispensable.